سياسة الاسترجاع

تبلغ المدة الرسمية للتسليم من مصدر الإنتاج حوالي ثلاثين (30) يومًا من تاريخ إبرام عقد التصنيع. وقد تزيد هذه المدة أو تنقص تبعًا للتصميم وتوافر الأقمشة ومتطلبات الإنتاج.

إذا اختار العميل أقمشة غير متوفرة لدى المورد، فيجب عليه اختيار ألوان بديلة وفقًا للسعر المتفق عليه والمبين في عقد التصنيع.

يتراوح معدل مطابقة تصنيع أي منتج استنادًا إلى صورة أو نموذج بين 85% و95% من المظهر العام للمنتج.

لا يحق للعميل إلغاء الفاتورة/العقد أو تعديل الطراز بعد مرور اثنتي عشرة (12) ساعة من وقت تقديم الطلب.

في حال عدم استلام البضاعة في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ التسليم، سيُعتبر الطلب ملغىً، ولن يحق للعميل استرداد أي مبالغ قد دفعها.

تقدم الشركة المصنعة ضمانًا على البضائع لمدة سنتين (2) ضد عيوب التصنيع، باستثناء الأقمشة. ولن يتم تفعيل الضمان إلا عند إبراز إيصال الشراء الأصلي الخاص بالعميل.

ينطبق هذا الضمان فقط على مجموعات الأرائك الجديدة ومنتجات المقاعد. ولا يشمل الستائر أو الطاولات أو المفروشات الموجودة أو القديمة، أو أي عناصر أخرى مماثلة.

في حالة وجود عيب أو مشكلة فنية في المنتج، سيقوم المشرفون كليك للأثاثبإصلاح هذا العيب. ويتحمل العميل رسوم الشحن إلى منطقة الإنتاج، بينما كليك للأثاث رسوم إعادة التسليم إلى عنوان العميل.

أقرّ بأنني قد قرأت جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه وأوافق عليها.